青岛联通强化“精细化、规范化、标准化”管理，加快实现专业线穿透，在全省率先完成区（市）分公司组织机构优化调整，全面实行量化薪酬，在所有营销岗位施行“底薪+提成”考核分配模式，全市营销人员量化考核覆盖比例达到94.9%，实现了身份、职级、小锅饭的“三打破”。创新建立了“工作流程管理系统”，通过“内部工单”驱动流程穿透，实现职能管理向流程管理转变。同时，规范化过程管控，通过组织开展“挑战21天”、“巅峰30天”、“赢在宽带”等一系列规范化营销活动，各渠道发展效能显著提升。重点项目和重大活动拉动作用明显，社会渠道发展质量显著改善，电子渠道销售能力实现突破，“天猫旗舰店”实现融合业务线上线下全流程穿透，并借助微厅实现全业务现场受理，微厅销量超过全省发展总量的80%。同时，标准化营维动作，针对各渠道营销特点，制定标准化的销售动作和营销话术，提升销售效率。

　　青岛联通全面加快光纤宽带建设和改造，完成了“沃宽乡村”一二期工程建设，截至2014年年底，青岛联通完成全市四市六区共400多个小区和3000多个村庄光纤到户改造，共覆盖住户数100多万户，覆盖宽带用户数30多万户，核心带宽能力提升至原来的3倍。宽带端口达到268.85万，LAN和FTTH端口占比达到66.25%，网络接入能力显著提高。

　　加速提升移动网络深度覆盖水平，在全省率先完成4G配套综合业务接入点IPRAN（无线接入网IP化）建设，获得一项新型天线国家专利。核心网完成IMS（IP多媒体系统）主体工程建设，建设规模达到115万线。圆满完成了“中国联通China169骨干网扩容工程”，城域网出口带宽由430G提升至800G，IDC出口带宽达到1480G。完成了“中国联通下一代互联网试商用专项网络改造工程”，成为全国首批具备IPV4/V6双栈接入能力的10个城市之一。小灵通基站全部下电退网，年节约电费670万元。完成11个端局机房资源整合，腾空房屋面积2736平方米。推出了智慧政务、智慧医疗有俄罗斯节点的vpn、智慧物流、移动办公等40余种信息化应用产品，为全市30余万个政府部门及企事业单位提供优质通信服务。“爱青岛”进军新媒体电视领域，

　　2015年，青岛联通将建设覆盖全渠道、全业务的全触点服务体系，满足用户需求，增加用户触点，提升用户感知。完成全部ADSL和传统LAN用户光纤改造，实现全光网城市建设目标。4G完成市区、区（市）城区、乡镇、重要景区、交通枢纽干线、校园以及部分发达农村的连续覆盖。与3G网络相互支撑，形成覆盖完备、体验优质、具有差异化优势的一体化精品网络，全面提升为客户服务的能力。

　　新的一年，青岛联通将继续落实“宽带中国”战略，完善网络基础设施，贴近百姓民生，保护消费者权益，为青岛市国民经济和社会信息化建设做出新的更大贡献！